Manutenzione ICT

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VmWay

VmWay è un System Integrator che opera nel mondo ICT su tutto il territorio nazionale offrendo servizi di installazione e manutenzione di apparati informatici.

Tecnici

Grazie alla presenza su tutto il territorio nazionale ed un gran numero di partner, VmWay si occupa della manutenzione di parchi multi-vendor, fornendo assistenza per manutenzioni sia su server che su apparati distribuiti (PC, laptop e periferiche).

Ticket

Gestione autonoma dall’apertura alla chiusura del ticket con un sistema proprietario NES che consente al cliente finale di tracciare lo stato delle attività:

  • Call center
  • Apertura ticket
  • Intervento on site
  • Ritiro dell’apparato
  • Riparazione on site
  • Riparazione in laboratorio
  • Riconsegna
  • Chiusura del ticket

Il servizio in numeri

Ticket Gestiti

Tecnici al Lavoro

Fatturato 2018 (Mln)

Anni di esperienza

VmWay segue il ciclo di vita del prodotto, dall'acquisto allo smaltimento.

La media e grande azienda che necessita di acquistare beni strumentali ha bisogno di una serie di servizi che difficilmente possono essere erogati dallo stesso fornitore. Questo però aumenta i costi ed i tempi necessari alla finalizzazione del rinnovo tecnologico.

VmWay, partner dei più grandi player Italiani ed esteri di fornitura di beni ICT supporta migliaia di clienti in tutti i passaggi necessari all'acquisto, all'installazione, alla manutenzione ed allo smaltimento certificato.

I 10 passaggi critici del ciclo di vita di un prodotto.

  1. Consulenza nella scelta dei prodotti e servizi
  2. Acquisto dal fornitore
  3. Stoccaggio nei magazzini
  4. Preparazione in laboratorio
  5. Consegna del prodotto
  6. Installazione
  7. Ritiro dell'usato
  8. Smaltimento RAEE dell'usato
  9. Manutenzione del nuovo
  10. Smaltimento finale degli apparati forniti

Sedi Legali

Roma (Commercity)
Viale Alexandre Gustave Eiffel, 100 -
00148 Roma 

Madrid (SOS mipc – A VmWay Company)
Avda. de Fuencarral, 56 - 28108 - Alcobendas Madrid

Sedi Operative

Torino
Corso Valdocco, 2, Copernico, Torino, Piemonte 10122, Italia

Avellino
Piazza Solimena, 5, Avellino, Campania 83100, Italia

Contatti

Centralino:
(+39) 06 9291 8730

Email:
info@vmway.it

Orario Uffici

Lun-Ven: 9:00 am - 6:00 pm
Sab-Dom: Chiusi

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