Privacy

  1. Identità e dati di contatto del Titolare e dei Responsabili

Il Titolare del trattamento VMWAY S.R.L. con sede legale ed operativa in Roma (RM) alla Via A. G. Eiffel n. 100, avente C.F. e P.IVA n. 12165041000, azienda specializzata nel settore ICT e TLC, La informa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati personali (in seguito anche “dati”) saranno trattati con le modalità e per le finalità indicate nella presente informativa: potranno essere raccolti dati, ad esempio, quando:

  • visita o utilizza il nostro sito web e i nostri canali social media;
  • acquista e utilizza i nostri servizi e i nostri prodotti;
  • ci fornisce suoi prodotti o servizi;
  • contatta il nostro servizio assistenza clienti;

o interagisce in altro modo con noi, in qualità di cliente commerciale, partner, (sub)fornitore o altro soggetto a noi legato da un rapporto commerciale.

 

  1. Oggetto del Trattamento

VMWAY S.R.L.  tratta i dati personali da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi erogati dalla VMWAY S.R.L. o per la conclusione di contratti di fornitura tra le parti, nonché dati personali raccolti in maniera automatica quando, ad esempio, accede dal suo dispositivo (PC, notebook, tablet o smartphone) alla nostra pagina web o interagisce con noi attraverso i nostri canali digitali.

 

CATEGORIE DI DATI   ESEMPI DI TIPOLOGIA DI DATI
DATI FORNITI DIRETTAMENTE DALL’INTERESSATO
Dati di identificazione personale   Nome, cognome, titolo, data di nascita
Recapiti   E-mail, numero di telefono, indirizzo, paese
Immagini e/o video da cui può essere identificato   Foto caricate sugli account social, collegati in maniera diretta o indiretta alla VMWAY S.R.L.  o che ci fornisce in altro modo
Dati finanziari   Dati della carta di credito, dati del conto corrente
Ogni altra informazione che decide di condividere volontariamente con VMWAY S.R.L.   Feedback, opinioni, recensioni, commenti, file caricati, interessi, informazioni fornite per il nostro processo di due diligence
     
DATI RACCOLTI AUTOMATICAMENTE
Informazioni sul dispositivo   Modello hardware, codice IMEI e altri identificativi univoci del dispositivo utilizzato, indirizzo MAC, indirizzo IP, versione del sistema operativo e impostazioni del dispositivo utilizzato per accedere ai servizi
Informazioni di log   Ora e durata dell’uso del nostro canale digitale
Dati di localizzazione   Dati sulla sua effettiva posizione (ricavata dal suo indirizzo IP o da altre tecnologie basate sulla posizione geografica) che possono essere raccolti quando attiva prodotti o funzioni basati sulla localizzazione, quali le nostre applicazioni
Altre informazioni di rimando all’uso dei nostri canali o prodotti digitali   Applicazioni usate o siti web visitati, link sui quali clicca all’interno delle nostre e-mail pubblicitarie, dati raccolti dai sensori di movimento

 

Nella misura consentita dalla normativa vigente, in aggiunta al nostro sito web ed agli altri canali digitali, è anche possibile ottenere informazioni che la riguardano da altre fonti, quali banche dati pubbliche, partner di marketing congiunto, piattaforme di social media e altri terzi. Si tenga presente che sul nostro sito Web possono essere presenti link di accesso a siti web esterni non coperti dalla nostra normativa. Per questo motivo, la VMWAY S.R.L.  invita la propria clientela a verificare le politiche sulla privacy delle terze parti prima di inviare qualsiasi tipo di informazione personale.

 

  1. Finalità del trattamento e legittimi interessi

I Suoi dati personali sono trattati, per le seguenti Finalità di Servizio:

  • i dati sono trattati da VMWAY S.R.L.  in qualità di titolare in quanto il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali dettate su richiesta dello stesso (dati personali relativi  a contratti o attività precontrattuali con clienti e fornitori);
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
  • esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio
  • gestire i rapporti commerciali, contrattuali e finanziari instaurati;
  • dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni contrattualmente convenute o a queste connesse, ivi compresa l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del contratto;
  • eseguire in generale obblighi di legge, adempiere a tutte le operazioni imposte da obblighi normativi, delle disposizioni fiscali e tributarie, dallo svolgimento dell’attività d’impresa e delle prescrizioni previste in materia di antiriciclaggio;
  • soddisfare esigenze di tipo operativo o gestionale, ivi compresa la gestione dei rapporti con il Cliente e/o fornitore per l’attività di amministrazione, contabilità, ordini, spedizioni, fatturazione, servizi, gestione dell’eventuale contenzioso;
  • fornire notizie ed informative connesse all’attività espletata, ivi comprese quelle relative ai prodotti, servizi e future iniziative commerciali;
  • proporre annunci di prodotti, servizi e offerte in riferimento a servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto;
  • fornire supporto tecnico, assistenza post vendita e verifica del grado di soddisfazione del cliente;
  • gestire ed eseguire le necessarie pratiche doganali in caso di attività di import/export, compresa la giacenza presso i propri magazzini doganali e l’assistenza in ispezione da parte delle Autorità preposte;
  • eseguire i servizi di trasporto, logistica e di gestione delle spedizioni di merci richiesti;
  • conservare eventualmente la merce affidata in fermo-deposito;
  • eseguire tutte le pratiche necessarie alla corretta e completa gestione della spedizione e/o della merce in transito;
  • fornire ad eventuali terzi soggetti le necessarie informazioni all’esclusivo fine degli adempimenti contrattualmente convenuti;

I dati possono essere altresì trattati per finalità di marketing diretto, ovvero attività di promozione, marketing via e-mail, ricerche di mercato, personalizzazione della sua esperienza con presentazione di servizi ed offerte su misura per lei (sul nostro sito o mediante altri mezzi di comunicazione): detta finalità trova base giuridica nel consenso (art. 6 lett. a) del GDPR). Potrà sempre contattarci al fine di revocare il consenso a ricevere comunicazioni a carattere promozionale.

 

  1. Destinatari dei dati personali e comunicazione dei dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 3 a dipendenti e collaboratori del Titolare anche esterni, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento e/o amministratori di sistema.

 

Nel caso di dati personali dei clienti e dei fornitori, i dati possono essere trasmessi ai seguenti destinatari:

  • Designato che tratta il dato per l’erogazione del servizio;
  • Responsabile del trattamento dati per l’erogazione del servizio;
  • Consulente Fiscale, legale, Banche per l’erogazione dei loro servizi (contabilità, contrattualistica, ecc), che operano in qualità di Titolari Autonomi del Trattamento

 

I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea (cfr. art. 44, 45, 46, 49 del GDPR).

 

Senza la necessità di un espresso consenso (art. 6 lett. b), c) e e) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 3 ad Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

 

  1. Modalità di trattamento e periodo di conservazione

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento manuale sia cartaceo che elettronico.

 

Il Titolare conserverà i dati personali per il tempo strettamente necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti, in conformità con la normativa vigente.

 

  1. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 del GDPR e precisamente i diritti di:

  1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  2. ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  3. ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  4. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
  5. Diritto alla rettifica dei suoi dati personali nel caso in cui siano modificati e non rispondenti a quelli precedentemente acquisiti o comunicati (art. 16)
  6. Diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio” art. 17). VMWAY S.R.L. , se sussiste uno dei seguenti casi, procede alla cancellazione del dato da tutti i data base e gli archivi dove lo stesso è contenuto:
  1. a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. b) l’interessato revoca il consenso e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  3. c) l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2;
  4. d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
  6. f) i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1.
  1. Diritto di limitazione di trattamento (art. 18). L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
  1. a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
  2. b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. d) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
  1. Diritto di portabilità (art. 20): L’interessato ha il diritto di ricevere i dati che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di richiedere il trasferimento degli stessi ad altro titolare qualora il trattamento dei dati abbia come base giuridica il consenso, così come indicato all’art. 6 paragrafo 1, lettere a) e b) e che lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati;

Tuttavia la VMWAY S.R.L.  si riserva di addebitare dei costi per rispondere alla richiesta di esercizio di tale diritto, qualora sia previsto un impiego eccedente di risorse.

  1. Diritto di opposizione (art. 21-22): L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.  VMWAY S.R.L.  non sottopone i dati a  decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

 

VMWAY S.R.L.  notifica a ciascun interessato le eventuali rettifiche, limitazioni o cancellazioni dei dati.

 

VMWAY S.R.L.  si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che non sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

Per i dati che VMWAY S.R.L.  tratta per finalità di marketing i diritti dell’interessato sono espressi nella specifica Informativa sul trattamento dati per finalità di marketing.

 

  1. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

– una raccomandata A/R indirizzata a VMWAY S.R.L.  – Via A. G. Eiffel n. 100 – Roma (RM), all’attenzione del Titolare del Trattamento dei dati personali;

– una e-mail indirizzata a: privacy@vmway.it

 

  1. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 3. è obbligatorio. In sua assenza, non potremo garantirLe i Servizi dell’art. 2.

 

L’elenco aggiornato dei responsabili e dei soggetti designati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.